Ennakkotiedolla uusia asiakkaita – esteettömyystieto osana yrityksen viestintää

Webinaarissa perehdytään hyvin käytännönläheisesti siihen, mitä ennakkotieto esteettömyydestä tarkoittaa ja miksi sillä on suuri merkitys asiakaskokemuksen, yhdenvertaisuuden ja liiketoiminnan näkökulmasta. Webinaari sisältää asiantuntijapuheenvuoron, jossa avataan ennakkotiedon keskeiset periaatteet, hyviä käytäntöjä ja konkreettisia esimerkkejä eri toimialoilta. Tämän lisäksi osallistujat pääsevät tarkastelemaan omia palveluitaan ja tuottamaan niihin liittyvää esteettömyystietoa kouluttajan avustuksella. Kouluttajana toimii esteettömän matkailun asiantuntija ja vaikuttaja Sanna Kalmari Palmuasemalta. Koulutus on tarkoitettu erityisesti matkailu- ja kuntoutusalan toimijoille, mutta toivotamme lämpimästi mukaan kaikki teemasta kiinnostuneet toimijat! Tilaisuuden järjestää Yhdenvertainen ja esteetön Lappi -hanke, joka on EU:n ja Lapin liiton osarahoittama (EAKR). Hankkeessa järjestetään myös muita työpajoja, aamukahveja ja palvelukokeiluita.